Em caso de disparo do alarme de roubo, o gerente da loja ou o segurança devem avaliar a área. Após verificar a vitrine, a ação apropriada pode ser tomada, incluindo a apresentação da chave do supervisor pelo gerente ou segurança para interromper o som do alarme. É por essa razão que as pessoas nessas posições devem portar a chave do supervisor.